UNTUK YANG BELUM MENGERJAKAN SOAL, BISA MENGERJAKAN LEBIH DULU DI HALAMAN BERIKUT:
[Latihan Soal 2] Materi Manajerial PPPK Semua Jurusan
Soal 1
Anda seorang ASN yang bekerja di sebuah instansi yang mengurusi kepegawaian. Suatu waktu, ada ASN dari dinas lain yang ingin mengajukan cuti dan sudah memasukkan berkas. Sehari setelah ia memasukkan berkas, ia menelpon Anda setiap satu jam untuk menanyakan bagaimana kabar berkasnya. Padahal, berkas tersebut diproses paling lama satu minggu, tergantung keberadaan pimpinan yang bertanda tangan. Bagaimana Anda meresponnya?
A. Tidak mengangkat teleponnya karena Anda sudah memproses berkasnya Point: 1
B. Memintanya untuk sabar menunggu sebab semua butuh waktu Point: 2
C. Menyampaikan bahwa paling lambat prosesnya selama satu minggu tergantung pimpinan Point: 4
D. Menyampaikan bahwa berkasnya sudah Anda proses, tinggal menunggu info lanjutnya Point: 3
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda memberikan informasi yang jelas dan sesuai prosedur, memberikan penjelasan tentang waktu proses.
Soal 2
Masyarakat di daerah Anda kesulitan berkembang, terutama para pembudidaya ikan. Mereka semakin hari semakin sulit, terutama dengan harga pakan ikan yang semakin naik, sehingga berpengaruh pada kesejahteraan jangka panjang mereka. Sebagai kepala dinas perikanan, apa yang akan Anda lakukan?
A. Menyarankan untuk ikut menaikkan harga ikan Point: 3
B. Memberikan bantuan alat pembuatan pakan ikan Point: 4
C. Menyarankan untuk mengganti pekerjaan Point: 1
D. Menawarkan pekerjaan lain Point: 2
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda memberikan solusi yang relevan, yakni dengan memberikan bantuan alat pembuatan pakan ikan untuk membantu menekan biaya.
Soal 3
Dalam melakukan penilaian kinerja kepada pegawai, Anda selalu jujur, ikut aturan dan etika. Suatu waktu, atasan Anda memanggil Anda dan meminta Anda untuk menaikkan nilai salah satu pegawai sebab yang bersangkutan adalah kerabat dekat atasan Anda. Secara aturan dan etika sebenarnya sudah melanggar, tetapi atasan Anda menginstruksikan Anda dengan tegas dan mengharuskan Anda untuk segera melaksanakannya. Apa yang Anda lakukan?
A. Mempertimbangkan bersama dengan rekan tim penilaian kinerja yang lain Point: 3
B. Tetap memberikan nilai objektif dan siap menerima konsekuensi resiko Point: 4
C. Menaikkan nilai karena permintaan atasan dan baru pertama kali juga Point: 1
D. Memintanya untuk tes kembali, nanti barulah Anda mencoba menaikkan nilainya Point: 2
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda bertindak sesuai dengan aturan dan kode etik, konsisten menegakkan aturan serta siap dengan segala konsekuensi yang mungkin terjadi.
Soal 4
Atasan Anda meminta Anda untuk segera menyelesaikan laporan kegiatan yang sudah dilaksanakan kemarin. Di sisi lain, ia juga menambah pekerjaan Anda dengan tugas lain yang memiliki deadline sama. Atasan Anda tidak bisa membagi pekerjaan tersebut pada rekan Anda karena hanya Anda yang dipercaya mengerjakan tugas yang bersifat rahasia. Apa yang Anda lakukan?
A. Meminta bantuan rekan Anda yang sedang lowong untuk mengerjakan sebagian pekerjaan Anda Point: 2
B. Menolak perintah tugas dari atasan Anda dan menyampaikan bahwa ada deadline lain yang harus Anda selesaikan Point: 1
C. Mengerjakan secepat mungkin semua pekerjaan tersebut agar semuanya bisa tepat waktu Point: 3
D. Mengatur waktu sebaik mungkin agar semua pekerjaan bisa terselesaikan dan terfokus Point: 4
Penjelasan: Opsi D memiliki poin tertinggi karena Anda mampu untuk mengatur waktu dengan baik agar semua pekerjaan bisa selesai tepat waktu tanpa mengurangi kualitas pekerjaan.
Soal 5
Anda diberikan amanah oleh kepala sekolah untuk membentuk tim kerja yang terdiri dari guru-guru yang ada di sekolah tersebut. Apa pertimbangan utama Anda dalam membentuk tim tersebut?
A. Memilih anggota tim yang saling akrab agar koordinasi antar tim bisa lancar Point: 3
B. Mengikuti keinginan guru-guru untuk bebas memilih rekan timnya Point: 1
C. Melihat kelebihan dan kekurangan masing-masing kemudian mengkolaborasikannya Point: 4
D. Memilih anggota tim yang rumahnya berdekatan Point: 2
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda mampu membentuk tim yang kuat dan saling melengkapi kekurangan masing-masing sehingga tim bisa bekerja lebih efektif.
Soal 6
Di rumah sakit yang Anda pimpin, nilai-nilai pelayanan tidak terimplementasikan dengan baik. Anda melihat kenyataan di lapangan tidak ada perubahan kinerja, semuanya stagnan. Padahal Anda sudah melakukan inovasi berupa penerapan nilai-nilai pelayanan yang terbaru dengan harapan ada peningkatan. Sebagai pimpinan, apa yang Anda lakukan?
A. Mengubah nilai-nilai tersebut karena ternyata tidak cukup efektif Point: 2
B. Mengevaluasi penerapan nilai-nilai tersebut termasuk kendala yang terjadi Point: 4
C. Menghentikan inovasi Anda tersebut dan membiarkan staf Anda berjalan saja seperti biasa Point: 1
D. Menegur staf Anda yang tidak menerapkan nilai-nilai yang ada Point: 3
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda mampu mengevaluasi dan menganalisis kendala yang ada untuk meningkatkan implementasi nilai pelayanan.
Soal 7
Anda mengalami penurunan omset secara drastis di restoran Anda. Anda bingung sebab Anda melihat semua pegawai di restoran Anda sangat rajin dan ramah melayani pengunjung. Apa yang Anda lakukan pada situasi tersebut?
A. Mengubah menu di restoran Anda Point: 2
B. Memecat beberapa karyawan yang Anda curigai tidak ramah Point: 3
C. Menyebarkan survei kepuasan/keluhan kepada customer Anda Point: 4
D. Membuat aturan yang baru di restoran Anda Point: 1
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda mengutamakan umpan balik langsung dari pelanggan untuk mengetahui masalah yang sebenarnya.
Soal 8
Jika Anda adalah seorang pimpinan, bagaimana Anda dalam membagi tugas pada bawahan Anda?
A. Membagi rata tugas tersebut agar semuanya bekerja Point: 3
B. Memberikan tugas pada yang rajin saja agar dapat efektif terselesaikan Point: 2
C. Membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing Point: 4
D. Memberikan tugas pada yang malas supaya termotivasi Point: 1
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda memahami kekuatan masing-masing staf dan memanfaatkan keahlian mereka untuk mencapai efisiensi kerja yang lebih baik.
Soal 9
Anda baru saja pindah dari kantor lama Anda. Kantor lama Anda tidak begitu ketat dengan aturan jam masuk kantor yang penting adalah pekerjaan semua bisa selesai tepat waktu. Sedangkan di kantor yang baru ini sangat ketat terkait jam masuk kantor. Apa respon Anda lakukan?
A. Kaget karena tidak terbiasa bangun Point: 1
B. Mulai memikirkan untuk mengatur waktu tidur agar bisa bangun lebih cepat Point: 4
C. Meminta atasan Anda untuk memaklumi Anda sembari Anda belajar bangun pagi Point: 2
D. Berusaha memikirkan upaya agar tidak terlambat ke kantor Point: 3
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda berusaha menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi dan mencari cara untuk beradaptasi dengan aturan baru.
Soal 10
Anda diminta oleh orang tua Anda untuk menentukan pilihan terkait masa depan Anda setelah lulus kuliah. Apa yang Anda lakukan?
A. Segera memilih tanpa berpikir panjang Point: 1
B. Mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan dari pilihan Anda Point: 4
C. Anda tidak bisa memilih dalam waktu cepat Point: 3
D. Anda memilih apa saja yang saat itu bisa dilakukan Point: 2
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda mempertimbangkan dengan matang setiap pilihan yang ada dan menilai kelebihan serta kekurangan yang dapat memengaruhi keputusan Anda.
Soal ke-11
Anda seorang guru di sebuah sekolah dasar yang memiliki banyak murid. Suatu hari ada orang tua murid yang datang ke sekolah untuk mengeluh tentang nilai anaknya yang jelek. Orang tua tersebut menuntut Anda untuk memberikan nilai tambahan kepada anaknya. Padahal nilai tersebut sudah sesuai dengan hasil ujian dan tugas yang dikerjakan. Bagaimana Anda meresponnya?
A. Menolak permintaan orang tua tersebut karena Anda sudah adil dalam memberikan nilai Point: 3
B. Meminta orang tua tersebut untuk berbicara dengan kepala sekolah Point: 1
C. Menjelaskan bahwa nilai anaknya sudah sesuai dengan kinerjanya Point: 4
D. Menawarkan bimbingan belajar kepada anaknya Point: 2
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda mampu berperilaku sesuai dengan aturan yang ada dan memberi penjelasan objektif.
Soal ke-12
Anda seorang dokter di sebuah puskesmas yang melayani banyak pasien. Suatu hari ada pasien yang datang dengan keluhan demam tinggi dan batuk. Pasien tersebut mengaku sudah minum obat dari warung tetapi tidak sembuh-sembuh. Anda mencurigai bahwa pasien tersebut terkena virus Covid-19. Bagaimana Anda meresponnya?
A. Menyarankan pasien tersebut untuk isolasi mandiri di rumah Point: 3
B. Memberikan resep obat yang lebih kuat dari warung Point: 2
C. Menyarankan pasien tersebut untuk melakukan tes virus di puskesmas Point: 4
D. Menyuruh pasien tersebut untuk pulang saja karena tidak ada obatnya Point: 1
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda memberikan solusi yang tepat dengan menyarankan tes Covid-19 untuk memastikan kondisi pasien.
Soal ke-13
Anda diminta untuk membuat presentasi tentang proyek yang sedang Anda kerjakan di depan klien minggu depan. Namun, Anda belum mendapatkan data yang lengkap dari tim Anda dan Anda tidak yakin apakah bisa mendapatkannya sebelum hari H. Apa yang Anda lakukan?
A. Menghubungi tim Anda dan menekankan pentingnya data tersebut untuk presentasi Anda Point: 3
B. Membuat presentasi dengan data yang ada dan berharap tim Anda bisa memberikan data tambahan di saat-saat terakhir Point: 2
C. Menunda presentasi dan meminta maaf kepada klien karena alasan teknis Point: 1
D. Membuat skenario alternatif untuk presentasi Anda jika data tidak tersedia dan berkoordinasi dengan tim Anda untuk mendapatkan update terkini Point: 4
Penjelasan: Opsi D memiliki poin tertinggi karena Anda beradaptasi dengan situasi, mempersiapkan alternatif, dan berkoordinasi dengan tim dan klien.
Soal ke-14
Anda memiliki usaha online shop yang menjual berbagai macam produk. Namun, Anda merasa bahwa penjualan Anda tidak sesuai dengan target yang Anda harapkan. Anda mencoba untuk menganalisis penyebabnya dan menemukan bahwa website Anda kurang menarik dan user-friendly. Sebagai pemilik usaha, apa yang Anda lakukan?
A. Mengganti desain website Anda dengan yang lebih modern dan mudah digunakan Point: 4
B. Mengurangi produk yang Anda jual agar tidak terlalu banyak pilihan Point: 2
C. Menambahkan testimoni dari pelanggan yang puas dengan produk Anda Point: 3
D. Mengabaikan masalah tersebut dan berharap penjualan akan meningkat dengan sendirinya Point: 1
Penjelasan: Opsi A memiliki poin tertinggi karena Anda mampu memperbaiki aspek yang penting untuk menarik pelanggan, yaitu website Anda.
Soal ke-15
Anda sedang mengikuti pelatihan online untuk meningkatkan keterampilan Anda. Pelatihan ini memiliki beberapa modul yang harus Anda selesaikan dalam waktu tertentu. Apa yang Anda lakukan jika Anda merasa kesulitan dalam memahami materi pelatihan?
A. Mengabaikan materi yang sulit dan melanjutkan ke modul berikutnya Point: 2
B. Mencari bantuan dari instruktur atau rekan peserta lainnya Point: 4
C. Mengulang materi yang sulit sampai Anda mengerti Point: 3
D. Menyerah dan berhenti mengikuti pelatihan Point: 1
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda menunjukkan sikap proaktif dan kolaboratif dalam mengatasi kesulitan belajar.
Soal ke-16
Anda sedang bekerja di sebuah perusahaan yang menerapkan sistem kerja hibrida, yaitu bekerja secara online dan offline. Anda diminta untuk memilih hari-hari tertentu dalam seminggu untuk bekerja di kantor. Apa pertimbangan Anda dalam memilih hari kerja offline?
A. Memilih hari yang sesuai dengan jadwal transportasi umum Point: 2
B. Memilih hari yang sesuai dengan kegiatan tim atau rapat penting Point: 4
C. Memilih hari yang sesuai dengan preferensi pribadi Anda Point: 3
D. Memilih hari yang sesuai dengan ketersediaan ruang kerja di kantor Point: 1
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda menyesuaikan hari kerja dengan kebutuhan organisasi dan kegiatan tim.
Soal ke-17
Anda diminta oleh teman Anda untuk menentukan pilihan terkait liburan Anda setelah ujian akhir, Apa yang Anda lakukan?
A. Menerima ajakan teman tanpa memikirkan biaya dan jadwal Point: 1
B. Mencari informasi tentang destinasi, anggaran, dan waktu yang dibutuhkan Point: 4
C. Menolak ajakan teman karena tidak ingin repot Point: 3
D. Mengikuti rencana teman tanpa memberikan masukan Point: 2
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda mencari informasi yang relevan untuk membuat keputusan yang bijak.
Soal ke-18
Anda diminta oleh atasan Anda untuk menentukan pilihan terkait proyek yang akan Anda kerjakan, Apa yang Anda lakukan?
A. Memilih proyek yang paling mudah dan cepat selesai Point: 1
B. Menganalisis proyek yang sesuai dengan kemampuan dan minat Anda Point: 4
C. Menyerahkan keputusan kepada atasan Anda Point: 3
D. Memilih proyek secara acak tanpa memperhatikan detailnya Point: 2
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda menganalisis proyek berdasarkan kemampuan dan minat Anda untuk hasil terbaik.
Soal ke-19
Anda baru saja mengganti sistem penilaian kinerja karyawan di perusahaan Anda. Sistem baru ini menggunakan metode 360 derajat, dimana karyawan akan dinilai oleh atasan, bawahan, rekan kerja, dan diri sendiri. Setelah sistem baru ini diterapkan, Anda mendapat keluhan dari beberapa karyawan yang merasa tidak nyaman dengan metode ini. Mereka menganggap metode ini tidak adil dan tidak objektif. Bagaimana Anda menangani situasi ini?
A. Mengabaikan keluhan tersebut dan tetap menjalankan sistem baru Point: 1
B. Menjelaskan tujuan dan manfaat dari sistem baru kepada karyawan yang mengeluh Point: 2
C. Mengadakan diskusi terbuka dengan seluruh karyawan untuk mendengarkan masukan dan saran Point: 4
D. Mengubah sistem baru menjadi sistem lama yang hanya menggunakan penilaian dari atasan Point: 3
Penjelasan: Opsi C memiliki poin tertinggi karena Anda menghargai pendapat karyawan dan mencari solusi bersama yang diterima semua pihak.
Soal ke-20
Anda baru saja memperkenalkan produk baru di pasar, yaitu minuman energi yang mengandung bahan alami. Produk ini ditujukan untuk kalangan muda yang aktif dan peduli kesehatan. Namun, setelah produk ini diluncurkan, Anda mendapat banyak kritik dari konsumen yang mengatakan bahwa produk ini tidak sesuai dengan harapan mereka. Bagaimana Anda menyelesaikan masalah ini?
A. Mengubah resep produk sesuai dengan permintaan konsumen Point: 3
B. Membuat survei kepuasan konsumen untuk mengetahui kelemahan produk Point: 4
C. Meningkatkan promosi produk dengan menonjolkan keunggulan bahan alami Point: 2
D. Menarik produk dari pasar dan menghentikan produksi Point: 1
Penjelasan: Opsi B memiliki poin tertinggi karena Anda mengumpulkan data untuk mengetahui masalah dan memperbaiki produk sesuai kebutuhan konsumen.
Posting Komentar untuk "[Pembahasan Latihan Soal 2] Kompetensi Manajerial PPPK Semua Jurusan"